Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06 Aprile 2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Sorgemi Group SRLS
Via Campo dei Fiori – c/o Parco Commerciale “Valle del Corace”
88040 Settingiano (CZ) – Italia
Email: sorgemigroupsrls@gmail.com
Telefono: +39 0961 552962

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate
  • Dati relativi agli ordini: indirizzo di spedizione, dati fiscali e modalitĂ  di pagamento
  • Dati forniti via form o tramite WhatsApp
  • Cookie e strumenti di tracciamento

3. FinalitĂ  del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

  • Rispondere a richieste di contatto e preventivi
  • Gestire ordini e spedizioni (ecommerce)
  • Emettere fatture e documentazione fiscale
  • Garantire l’assistenza post-vendita
  • Inviare comunicazioni promozionali (previo consenso)
  • Analizzare l’uso del sito per migliorarne le prestazioni
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

  • Esecuzione di un contratto
  • Obblighi legali
  • Consenso dell’utente (es. marketing)
  • Legittimo interesse del Titolare

5. Ecommerce e Pagamenti

Se acquisti tramite il nostro shop online, i dati richiesti (nome, indirizzo, email, telefono, dati fiscali) sono necessari per:

  • Gestire il processo d’ordine e spedizione
  • Emissione di ricevute o fatture
  • Servizio clienti e assistenza

I dati di pagamento (es. carta di credito o PayPal) non vengono mai conservati da Sorgemi Group ma sono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento integrata in totale sicurezza.

6. WhatsApp

Offriamo assistenza anche tramite WhatsApp Business. I dati condivisi tramite questa piattaforma (es. messaggi, numero di telefono) saranno trattati unicamente per fornirti supporto o risposte alle tue richieste.

7. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, che utilizza cookie per raccogliere dati in forma anonima e aggregata sulla navigazione dell’utente (es. pagine visitate, durata, localizzazione approssimativa).

Puoi disabilitare Google Analytics tramite il tuo browser o modificando le preferenze cookie.

8. Facebook Pixel

Il sito utilizza il Facebook Pixel per monitorare le conversioni e creare pubblici personalizzati per campagne marketing su Facebook e Instagram. Questo strumento può tracciare le azioni effettuate sul sito, in forma pseudonimizzata.

L’utente può gestire le proprie preferenze tramite le impostazioni di Facebook.

9. Conservazione dei dati

I tuoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalitĂ  sopra indicate, salvo obblighi legali diversi. I dati per fini marketing saranno conservati per non oltre 6 mesi.

10. Comunicazione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi IT, hosting e plugin
  • Corrieri e servizi logistici
  • Consulenti fiscali e legali
  • Piattaforme di pagamento sicure (es. PayPal)

Tutti i soggetti terzi rispettano obblighi di riservatezza e adeguate misure di protezione.

11. Diritti dell’interessato

Hai diritto a:

  • Accesso ai dati
  • Correzione o aggiornamento
  • Cancellazione (diritto all’oblio)
  • Limitazione del trattamento
  • PortabilitĂ  dei dati
  • Revoca del consenso
  • Opposizione al trattamento

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: sorgemigroupsrls@gmail.com

12. Cookie

Per dettagli sull’uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche alla privacy policy

Sorgemi Group si riserva il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data aggiornata.